В эксперименте люди передавали друг другу движение, и после 20 человек оно сильно изменилось. Автор проводит аналогию с бизнесом и говорит, что если старшие сотрудники передают знания новым сотрудникам, то могут происходить потери информации и искажения. Необходимо передавать знания самостоятельно или использовать более эффективные методы обучения.